人民網(wǎng)東京8月2日電 據(jù)日本《河北新報(bào)》報(bào)道,近年來(lái)旅日外國(guó)游客劇增,日本東北地區(qū)的零售商店紛紛引進(jìn)方便中國(guó)游客的電子結(jié)算方式和免稅服務(wù)。
不過,雖然當(dāng)?shù)卦谕晟粕虡I(yè)環(huán)境,但實(shí)際效果低于預(yù)期,外國(guó)游客使用這些便民措施的人數(shù)偏少,不少商鋪也缺乏有效應(yīng)對(duì)措施。要進(jìn)一步吸引中國(guó)游客,還需要在信息宣傳上下功夫。
宮城縣仙臺(tái)市的百貨商城“藤崎”(資料圖)
6月中旬,以日本東北為“根據(jù)地”的百貨商城“藤崎”在化妝品賣場(chǎng)率先引入了“支付寶”。這也是預(yù)測(cè)今后前往日本東北旅游的中國(guó)游客會(huì)增加,決定引進(jìn)這一快捷的適合中國(guó)游客的支付方式。據(jù)日本東北觀光推進(jìn)機(jī)構(gòu)提供的信息,在旅游購(gòu)物興盛的大阪市,導(dǎo)入“支付寶”的商鋪結(jié)算處都經(jīng)常是排起了中國(guó)游客長(zhǎng)隊(duì)。不過,“藤崎”的“支付寶”雖然引進(jìn)了1月之久,中國(guó)游客使用的情況還是偏少。
日本知名溫泉鄉(xiāng)·宮城縣花卷溫泉鄉(xiāng)的“紅葉館”旅館(資料圖)
住宿方面,早在2年前,日本有名的花卷溫泉鄉(xiāng)的一處名叫“紅葉館”的旅館率先在東北地區(qū)引進(jìn)了購(gòu)物免稅服務(wù)。2年來(lái),住宿游客確實(shí)在增加,但使用免稅服務(wù)的游客還是偏少。旅館負(fù)責(zé)人表示,不光有免稅購(gòu)物,現(xiàn)在甚至在討論啟動(dòng)對(duì)外國(guó)游客進(jìn)行購(gòu)物打折活動(dòng)。
日本東北觀光推進(jìn)機(jī)構(gòu)專務(wù)理事紺野純一表示,為了實(shí)現(xiàn)入境游的增長(zhǎng)拉動(dòng)消費(fèi),東北各商家都在反復(fù)嘗試,今后要加強(qiáng)服務(wù)、商品的宣傳。
百貨商城的“S—PAL”仙臺(tái)店(資料圖)
同為百貨商城的“S—PAL”仙臺(tái)店不僅支持中國(guó)銀聯(lián)卡付款,還提供免稅購(gòu)物服務(wù)。為了完善服務(wù),6月下旬,百貨店特意邀請(qǐng)了亞洲各國(guó)留學(xué)生參加館內(nèi)點(diǎn)評(píng)活動(dòng),請(qǐng)留學(xué)生以外國(guó)游客視點(diǎn)提意見。諸如店內(nèi)英文提示太少、應(yīng)該在網(wǎng)上發(fā)布更多店內(nèi)信息,也有同學(xué)建議在“微信”上多做些宣傳。
“S—PAL”仙臺(tái)店負(fù)責(zé)人表示,使用中國(guó)銀聯(lián)卡的中國(guó)游客不多,還是存在宣傳力度不夠的問題。
根據(jù)日本東北運(yùn)輸局發(fā)布的數(shù)據(jù),今年1—4月份前往日本東北的有住宿記錄的外國(guó)游客達(dá)30.598萬(wàn)人次,較去年同期相比增長(zhǎng)了51%。(編譯:秦英姿 校對(duì):劉戈)