人民網(wǎng)東京4月25日電 據(jù)《朝日新聞》網(wǎng)站報道，日本CyberArent公司與大阪大學(xué)、東急房地產(chǎn)股份公司正在進行人形機器人在酒店接待客人的實驗。這一實驗旨在應(yīng)對酒店行業(yè)人手不足以及外國游客劇增的情況，并計劃在2020年的東京奧運會前后將其應(yīng)用到實際中。

去年春天，CyberArent公司與被稱為智能機器人研究第一人的石黑浩（大阪大學(xué)教授）在對話型機器人的開發(fā)等方開始了共同研究。此次，在3～4月份的共計24天里，在位于東京港區(qū)的酒店“東急stay高輪”電梯前廳和走廊里，配置了3個高30厘米左右的機器人，讓其接待客人。

當(dāng)有人接近機器人時，機器人便會說“你好”、“請慢走”等。在對旅客的問卷調(diào)查中，有好評稱“走廊里要是有不認識的人在的話會感到害怕，但是有機器人在，就沒有威脅感了，就會覺得很放心。”

石黑教授在談及安排機器人的好處時表示：“一方面工作人員的數(shù)量在減少，另一方面外國游客在不斷增加。有機器人的話，應(yīng)對多國語言也十分容易�！苯窈螅�在其他的東急酒店也將設(shè)置機器人，反復(fù)進行實驗，促進技術(shù)升級。將來，機器人將承擔(dān)館內(nèi)設(shè)備的向?qū)�，周邊飲食店的信息介紹、預(yù)約代理等咨詢服務(wù)。（編譯：王明娜 審稿：陳建軍）