“日本的便利店真便利！”見到本報(bào)記者，一位來東京出差的中國(guó)朋友說了這樣一句話。他說，在日本出差期間有時(shí)需要脫鞋，遍布東京街頭的便利店幫他解決了襪子出現(xiàn)破洞的窘境。不僅這位朋友，不少來日本的中國(guó)朋友都有同樣感受。

日本一家網(wǎng)站指出，凡是到過日本的外國(guó)人將有很大概率喜歡上日本的便利店。還有一家網(wǎng)站列出了日本便利店在赴日外國(guó)人中有人氣的五大理由。第一是食品品質(zhì)高。雖然各國(guó)的便利店都會(huì)提供便于保存的食品，但日本便利店卻根據(jù)季節(jié)變化推出各種應(yīng)季的食物。第二是可自由免費(fèi)使用廁所。第三是服務(wù)種類豐富。除代繳水電燃?xì)赓M(fèi)用外，可以收發(fā)快遞、打印復(fù)印資料、沖洗照片、購(gòu)買電影票、使用銀行自動(dòng)取款機(jī)、網(wǎng)購(gòu)支付。第四是幾乎所有的日用品都可以買到。第五是服務(wù)態(tài)度非常好。

據(jù)記者觀察，日本便利店最有魅力之處在于真正做到了“便利”—可以隨時(shí)、隨地找到便利店并買到需要的產(chǎn)品與服務(wù)。毫不夸張地說，在東京街頭任何一處只要步行10分鐘肯定就能找到便利店。尤其是在相對(duì)繁華的地段，一個(gè)十字路口甚至就有四五家便利店。

日本連鎖店協(xié)會(huì)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月底，日本國(guó)內(nèi)便利店數(shù)突破5萬家。另據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2013年，日本國(guó)內(nèi)便利店客流總數(shù)達(dá)155億人次。對(duì)于僅有1.2億人口的日本來說，每三名日本人就有一人平均每天都會(huì)去便利店。

一名日本朋友告訴記者，日本人可以不去菜市場(chǎng)，也可以不去超市，但不能不去便利店。日本便利店的主要顧客不僅僅是年輕人，而是擴(kuò)展到中老年人，職業(yè)女性、家庭主婦都是便利店的常客。

日本便利店為什么會(huì)如此發(fā)達(dá)？一位在便利店工作多年的日本人告訴記者，簡(jiǎn)單來說，一是日本國(guó)土面積狹小、人口密度大；二是日本道路交通網(wǎng)非常完善與發(fā)達(dá)，可以隨時(shí)補(bǔ)充商品。

目前，日本街頭的便利店已趨于飽和，人流量較大的地鐵車站成了日本各大便利店企業(yè)競(jìng)相開店的商業(yè)寶地。（作者：劉軍國(guó)）