日本一項(xiàng)“關(guān)于商務(wù)禮儀的意識調(diào)查”顯示，竟有81.6%的人對自己的措辭沒有自信。也就是說，4人中有3人不善于商務(wù)表達(dá)。以下四句基本敬語，你能用對嗎？

容易搞錯的基本敬語1：“參られますか？”

上司拿著包從位置上站起來準(zhǔn)備出門，但是你手中有急需他過目的資料。這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該怎么說比較好呢？如果說“これから參られますか？（您準(zhǔn)備出門嗎？）”的話，對方一定是呆若木雞看著你。

“參る”是表現(xiàn)自謙時(shí)用的。正確的不是“參られますか”而是“いらっしゃいますか？”“行かれますか？”。

容易搞錯的基本敬語2：“お越しになられました”

部長和你說，如果約見的客戶來了的話告訴他。到了約定的時(shí)間客戶來到了前臺。你給部長打電話說“○商事の○○様がお越しになられました（○商務(wù)公司的○○來了）”的時(shí)候，坐在旁邊的前輩露出了嚴(yán)厲的表情。

“お越しになられる”用了“お”和“られる”這兩種敬語。二重敬語是NG的�！挨�越しになりました”“ いらっしゃいました”“ お見えになりました”才是正確的用法。

容易搞錯的基本敬語3：“申された”

你接到打給上司的電話。很不巧的是，上司剛好在接其他的電話，所以你決定代為轉(zhuǎn)達(dá)電話內(nèi)容。掛掉電話你是這么和上司轉(zhuǎn)達(dá)的，“さきほど、A社の○○様からお電話があり、明日の午後3時(shí)に來社されると申されていました（剛才A社的○○打來了電話，說明天下午3點(diǎn)來我們公司）”。上司繃著臉。

“申す”是謙讓語。正確的用法是用尊敬語“おっしゃる”。不要用“申された”，用“おっしゃった”“ お話しになった”吧。

容易搞錯的基本敬語4：“拝見させていただく”

一起工作的前輩問你，“昨天傍晚，給你電腦發(fā)了郵件，你看了嗎？”�！挨悉�。今朝、拝見させていただきました（是，今天早上拜讀了）�！睂τ谶@么一本正經(jīng)回答的你，前輩憋著笑。

拝見的“拝”本來就含有敬語，再加上“いただく”變成了二重敬語。這個(gè)場合，不用“拝見させていただきました”，而是使用“拝見しました”“ 拝見いたしました”。

還有，“拝見する”是謙讓語，所以和對方說“拝見されますか？”是大大的錯誤。正確的是“ご覧になりますか？”。