人民網(wǎng)東京9月5日電 據(jù)日本時事通訊社報道，日立集團9月2日在日本羽田機場進行了人形接客機器人“EMIEW3”的實證實驗。這款機器人具備人工智能，還能使用外語應(yīng)對客人。在實驗中，2個機器人相互合作，為扮演外國游客的女性導(dǎo)航。

日立集團計劃在2018年開始服務(wù)，在2020年的東京奧運會和殘奧會上投入使用，“招待”游客。

“EMIEW3”的特長是在機場或商業(yè)場所，由多名機器人進行合作接待客人。在實驗中，工作人員確認了機器人可以在機場這種充斥著登機提示等各種各樣聲音的嘈雜環(huán)境中聽到服務(wù)對象的聲音。

此項實驗將在羽田機場持續(xù)至今年12月。雖然機器人可以順利地為顧客導(dǎo)航，但是有時會在應(yīng)答時反應(yīng)遲緩。對此，日立集團首席運營官（COO）佐藤寬評價稱：“這種遲緩可能是由于判斷客人說話的語種導(dǎo)致。只能給它打70分�！彼�還積極表示想要推進實用化的愿望，并表示：“希望在2020年，有許多‘EMIEW3’在‘招待’客人�！� （編譯：徐冬羽 審稿：陳建軍）