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日本商店的“過剩服務(wù)” “太熱情了反而有點(diǎn)煩人”【3】

2014年08月11日13:16  來源:人民網(wǎng)-日本頻道

日本的服務(wù)業(yè)向來以接待熱情細(xì)致,服務(wù)態(tài)度真誠周到而聞名。不過,也有不少人覺得,有些服務(wù)得實(shí)在有點(diǎn)過頭,反而讓人覺得煩了。近日,某日媒采訪了388位讀者,讓他們寫出自己心中覺得“煩人”的“過剩服務(wù)”。

去旅館的時(shí)候,老板娘跑到房間里來問候

“我只想跟朋友們高高興興地吃個(gè)飯,結(jié)果老板娘跑來問菜的口味怎么樣啊,弄得人挺別扭的!保31歲女性/軟件/業(yè)務(wù)專業(yè)類崗位)

“聽她在那講,菜都涼了!保37歲女性/信息·IT/設(shè)計(jì)類崗位)

“都把我弄緊張了!保26歲女性/金融·證券/業(yè)務(wù)專業(yè)類崗位)

快餐廳推銷各種新套餐和新產(chǎn)品

“讓我點(diǎn)我自己喜歡的東西好嗎!保28歲女性/醫(yī)療·福利/專業(yè)類崗位)

“我既然點(diǎn)了餐,就肯定是已經(jīng)知道了(店里有什么新上市的新品)。店里沒必要因?yàn)樽约阂u,就把這些東西老是介紹來介紹去的吧!保30歲女性/零售店/秘書·服務(wù)類崗位)

“我有好幾次架不住他推銷,只好買了不想要的東西!保32歲女性/運(yùn)輸·倉庫/秘書·服務(wù)類崗位)

 

番外篇: 餐飲店需要這樣的服務(wù)嗎?

餐飲店會(huì)詢問詳細(xì)需求,包括肉烤幾分熟,米飯多少等細(xì)節(jié)問題

“如果我有要求我會(huì)自己說的啦!保24歲女性/傳媒·廣告/秘書·服務(wù)類崗位)

“你們自己看著烤,弄到最好就行了吧!保30歲女性/學(xué)!そ逃嚓P(guān))

居酒屋會(huì)幫你喊第一聲干杯

“我們想自己來,拜托你們安靜點(diǎn)好嗎!保30歲女性/金融·證券/銷售·服務(wù)類崗位)

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  2. (責(zé)編:陳思、王曉霞)

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